인기 프로그램 무료체험하고 풍성한 선물 받으세요!
무료체험하고 선물 받으세요!
문해력 간편진단
초등 문해력 간편 진단
북친구앱
NEW 북친구 앱 출시
닫기
맨 위로
고객센터
자주 묻는 질문
고객 문의
구분
제목
독서교육
과거 아이북랜드의 ‘북친구’ 또는 ‘좋은친구 북친구’는 현재 어떤 프로그램인가요?
독서교육
북친구란 무엇인가요?
기타
상담이나 문의는 어디로 하면 되나요?
기타
우리 지역에서도 수업을 받을 수 있나요?
기타
미래인재종합진단은 무엇인가요?
기타
성원아이북랜드는 어떤 곳인가요?
서비스 이용
체험 수업은 어떻게 신청하나요?
서비스 이용
몇 살부터 이용할 수 있나요?
서비스 이용
북친구 앱으로 무엇을 할 수 있나요?
서비스 이용
수업 내용과 진행 상황은 어떻게 확인할 수 있나요?
서비스 이용
이사를 가도 수업을 이어갈 수 있나요?
서비스 이용
수업 시간과 횟수는 어떻게 되나요?
서비스 이용
성원아이북랜드 수업료는 어떻게 되나요?
서비스 이용
성원아이북랜드 선생님은 어떤 분들인가요?
서비스 이용
수업은 어디서 어떻게 진행되나요?
독서교육
성원아이북랜드에서도 교과목 공부를 할 수 있나요?
독서교육
성원아이북랜드의 역사 수업은 어떻게 진행되나요?
독서교육
글쓰기·논술 중심으로 수업을 받을 수도 있나요?
독서교육
성원아이북랜드에서는 한글을 어떻게 지도하나요?
독서교육
아이가 자기 생각을 글로 표현하는 걸 어려워해요.
독서교육
아이가 책을 전혀 읽으려 하지 않아요.
독서교육
중학생인데 긴 지문이나 서술형 문제를 어려워해요.
독서교육
초등 고학년인데 책을 거의 읽지 않았어요. 지금 시작하면 늦지 않았나요?
독서교육
초3인데 문해력은 어떻게 길러야 하나요?
독서교육
초1인데 소리 내서 읽기는 하는데 내용을 잘 이해하지 못해요.
독서교육
7살인데 한글과 독서 중 무엇부터 시작해야 하나요?
독서교육
5살인데 아직 글자를 잘 읽지 못해요. 책은 어떻게 읽어주면 좋을까요?
독서교육
우리 아이에게 어떤 프로그램이 맞을까요?
독서교육
북친구 패키지는 어떤 프로그램인가요?
독서교육
읽기왕과 문해력왕은 어떻게 다른가요?
독서교육
AI 시대에도 책 읽기와 문해력이 중요한가요?
독서교육
책을 꾸준히 읽기만 해도 문해력이 좋아지나요?
독서교육
북친구 책읽기습관 코칭형 수업은 어떻게 진행되나요?
독서교육
북친구 책읽기습관의 셀프형과 코칭형은 무엇이 다른가요?
독서교육
북친구 책읽기습관은 어떤 프로그램인가요?
도서대여
대여한 책을 잃어버리거나 훼손하면 어떻게 하나요?
도서대여
아이의 독서 수준에 맞춰 도서 단계도 조정되나요?
도서대여
영어 그림책도 대여받을 수 있나요?
도서대여
집에 있는 책과 겹치면 어떻게 하나요?
도서대여
대여 도서의 위생 관리는 어떻게 하나요?
도서대여
대여 도서는 얼마나 자주 교체되나요?
도서대여
직접 책을 구입하거나 도서관에서 빌리는 것과 어떤 차이가 있나요?
도서대여
북친구에서 제공하는 책은 어떻게 선정하나요?
도서대여
북친구 책읽기습관은 아이의 연령과 수준에 따라 제공 도서가 달라지나요?
취소/환불
현금 영수증을 발급받고 싶어요
취소/환불
취소 영수증은 어디서 발급받나요?
취소/환불
취소한 정보를 보고 싶어요
취소/환불
서비스 중단 시 회비 환불은 어떻게 되나요?
취소/환불
서비스 탈퇴를 하고 싶어요.
취소/환불
수업 시작 전인데 주문 취소하고 싶어요
이용권·결제
연간 이용권 1년만 사용하고 내년에는 결제되지 않게 하고 싶어요.
이용권·결제
지금 이용중인 이용권 내역을 보고 싶어요
이용권·결제
구매한 내역을 보고싶어요
사이트이용
광고 문자·이메일 수신 동의를 변경하고 싶어요
사이트이용
1:1 문의 확인은 어디서 하나요?
사이트이용
배송지를 등록/추가하고 싶어요
사이트이용
자녀정보를 등록/수정하고 싶어요
사이트이용
내 정보를 수정하고 싶어요
회원가입
비밀번호 초기화 방법이 궁금해요
회원가입
제 계정을 모르겠어요.
회원가입
로그인 방법이 궁금해요.
회원가입
회원가입 방법이 궁금해요.
기타
홈페이지 탈퇴를 하고 싶어요.
기타
도서가 번호 순서대로 오지 않아요.
기타
법정공휴일에도 서비스 되나요?
기타
책을 파손했거나 분실했을 때는 어떻게 해야 하나요?
기타
서비스를 잠시 쉬었다가 다시 받아보려고 합니다.