· 프로그램 별 구독 약정 기간은 프로그램 정보 및 상세페이지를 통해 확인할 수 있습니다.
· 고객님의 상품 이용 현황에 따라 정기 결제를 취소하거나 중도 해지하실 수 있습니다.
· 구독 약정 기간 후 재약정이 가능합니다.
· 구독 만료 이후 고객의 해지 요청이 없는 경우 익월부터 월간 계약으로 변경되어 월 청구가 이루어집니다.
[도서대여 서비스 안내]
· 공휴일에는 도서교환 및 수업이 이루어지지 않습니다.
· 도서대여 서비스의 도서 상품의 소유권은 '회사'에게 있습니다.
· 회원님의 실수로 도서를 훼손/파손/분실 시에는 도서의 정가를 변상하여야 합니다.
[신규 회원의 결제 취소]
· 신규 고객의 결제 취소는 결제/갱신(연간 및 월간) 일 기준 7일 이내 서비스를 전혀 이용하지 않은 경우에만 환불 가능합니다.
[이용중인 회원의 구독취소시]
· 정기 결제를 취소하시면 구독 종료일까지 상품을 정상적으로 이용하실 수 있으며, 다음 달 정기 결제일에 해지됩니다.
· 프로그램의 서비스를 받은 경우 정기 결제 취소만 가능하며, 사용하지 않은 달에 대해서는 중도해지 가능합니다. (※ 당월 해지 불가)
· 이용 중인 이용권 정기 결제 당일에는 상품 해지가 불가합니다.
· 당월 5일까지 해지 신청 시 익월 서비스 중지(계약 해지)가 됩니다.
· 이용권 해지 신청 시 담당 선생님 확인 후 해지 절차가 진행됩니다.
· 만 19세 미만의 미성년자가 법정대리인의 동의를 받지 않으면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 가입을 취소할 수 있습니다.
[계약의 해지]
· 회원은 청약철회 기간 이후에도 계약 해지를 요청할 수 있습니다.
· 회사의 귀책사유가 아닌 회원의 개인 사정 및 요구로 인한 계약의 해지 시 계약서 13조 3항 환불 규정을 따릅니다.
· 계약의 해지 시 회사는 회비(대금)에서 경과된 계약 기간에 해당하는 금액과 위약금 10%를 공제한 뒤 잔액을 회원에게 환급합니다. 단, 위약금 공제는 대여와 독서 코칭 서비스에 한합니다.
· 환급 잔액의 산정은 할인 전 회비가 적용된 잔액에서 위약금 10%를 공제합니다. 단, 위약금 공제는 대여와 독서 코칭 서비스에 한합니다.
※ 익월 서비스 중지(계약 해지)를 원하실 경우, 당월 5일까지 담당자에게 신청해 주시기 바랍니다. (이사 및 주소 변경의 경우 포함)
[ 문의 ]
· 상품 가입 및 결제 관련 문의는 1588-6006 고객상담번호로 문의하시기 바랍니다.
